Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Dennis Steinke – Digitale Betriebsoptimierung,
Altenhilgen 21, 51399 Burscheid, Deutschland
(nachfolgend „Anbieter“)
und seinen Kunden.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Leistungsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der Analyse, Beratung, Koordination und Organisation digitaler Optimierungsmaßnahmen für Unternehmen.

(2) Die Leistungen umfassen insbesondere:

Analyse bestehender digitaler Strukturen (z. B. Online-Auftritt, Sichtbarkeit, Prozesse)
Erstellung von Handlungsempfehlungen
Koordination und Vermittlung geeigneter Umsetzungsmaßnahmen
Beauftragung oder Einbindung externer Fachkräfte, sofern vereinbart

(3) Der Anbieter schuldet keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen.

§3 Abgrenzung: Vermittlung & externe Leistungen

(1) Soweit zur Umsetzung externe Dienstleister oder Fachkräfte eingebunden werden, handelt der Anbieter als Koordinator bzw. Vermittler.

(2) Die operative Umsetzung erfolgt durch Dritte.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Leistungen, Inhalte oder Ergebnisse dieser externen Dienstleister, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

(3) Vertragsverhältnisse mit externen Dienstleistern können – je nach Vereinbarung – direkt zwischen Kunde und Dienstleister zustande kommen.

§4 Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag kommt zustande durch:

schriftliche Annahme eines Angebots (z. B. per E-Mail)
oder durch ausdrückliche Beauftragung der Leistung

(2) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

§5 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen.

(2) Verzögerungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

§6 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweils vereinbarten Angebot.

(2) Alle Preise verstehen sich in Euro.
Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich um Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer (falls anwendbar).

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

§7 Haftung

(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen oder sonstige Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§8 Gewährleistung

(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen.
Ein bestimmter Erfolg oder eine konkrete wirtschaftliche Entwicklung wird nicht geschuldet.

(2) Beanstandungen sind unverzüglich nach Kenntnis schriftlich mitzuteilen.

§9 Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, nicht an Dritte weiterzugeben.

(2) Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.

§10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.